Jakarta, 24 Juli 2023 – PT Perta Life Insurance (PertaLife Insurance) mengadakan Inhouse Training Self-Transformation (Grooming, Personality & Etiquette) bagi para Perwira agar memiliki  skill untuk memberikan service excellence kepada client. Kegiatan tersebut berlangsung di Ballroom PertaLife Insurance, Gd. Tamansari Parama Boutique Lt.12 pada Senin, 24 Juli 2023.

Sebagai perusahaan dibidang jasa, PertaLife Insurance berkomitmen secara penuh untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para client. Service excellence sebagai salah satu program transformasi dan inovasi dari PertaLife Insurance, dimana Perwira mampu memberikan pelayanan yang optimal dalam mewujudkan kepercayaan kepada masyarakat terhadap produk-produk unggulan PertaLife Insurance.

Dalam training tersebut, mengundang Founder & Principal Trainer dari DW Etiquette, Dhita Wirapradja S.H, EPT. Training berfokus pada ilmu elegance, soft skills dan pengembangan kepribadian kepada para Perwira. Dalam kegiatan tersebut, para Perwira diberikan pengetahuan bagaimana cara memilih outfit yang sesuai dengan kebutuhan dan tempat saat bertemu dengan client ataupun potential client , cara berkomunikasi dengan baik dan benar, cara berjalan yang anggun dan profesional, serta cara presentasi yang menunjukan keprofesionalitasan para Perwira PertaLife Insurance. Semua sesi dalam training tersebut dibuat dalam bentuk kelompok diskusi.

Department Head Of Human Capital PertaLife Insurance, Yahmin, menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memberikan dampak positif bagi para Perwira PertaLife Insurance saat menjalani aktivitas di kantor ataupun saat bertemu dengan client di luar kantor.

"Inhouse Training ini adalah upaya untuk meningkatkan keterampilan para Perwira PertaLife Insurance, khususnya frontliner yang sejalan dengan strategi Perusahaan yaitu untuk meningkatkan daya saing perusahaan menjadi lebih baik melalui service excellence." kata Yahmin.

Kegiatan tersebut diikuti oleh 31 Perwira PertaLife Insurance yang berasal dari fungsi DPLK, Customer Engagement & Service, Captive Marketing, dan Corporate Retail & Marketing. Para peserta juga sangat antusias menyimak materi yang disampaikan serta mempraktekan setiap yang diberikan. Jaineke, salah satu peserta menyampaikan bahwa dengan diadakannya training ini akan sangat membantu meningkatkan kepercayaan diri, terutama dari sisi penampilan dan berkomunikasi.

“Training Self Transformation tersebut sangat menyenangkan dan membantu diri kita memiliki personal branding yang jauh lebih baik. Selain itu, pelatihan ini mengajarkan saya sebagai seorang frontliner, bagaimana cara bersikap, berpenampilan, dan berkomunikasi secara lebih baik dan profesional dengan client.” kata Jainike.PLI